Buenas tardes, La diferencia entre estos calentadores solo es el display, le comparto un enlace para que pueda verificarlo https://www.surtidor.com/calentador-agua-cinsa-hidrotec-05123640015.html Adicionalmente le comento que lo tenemos de entrega inmediata en las sucursales de Observatorio, Tulyehualco, Echegaray, Vallejo y Xochimilco o si prefiere lo puede adquirir por este medio y lo estaremos entregando de 2 a 4 días hábiles sin costo extra dentro de la CDMX o área metropolitana.

Buen día, verificamos la información y la letra y número que le marca son de fallas en el equipo, E1 es un error en el sistema y E3 es error en el control de temperatura. Lo ideal en este caso es que un técnico especializado de Cinsa verifique el calentador. Le comparto el número telefónico 018005524662 o en el siguiente enlace http://cinsaboilers.com.mx/main/solicita_asesoria Saludos.

Hola, gracias por contactarnos. Nos pusimos en contacto con usted en este momento a través de su compra. Seguimos a sus ordenes…

Buenas noches. Las entradas son estándar. Los calentadores de paso y depósito tienes las entradas arriba y los calentadores instantáneos las tienen abajo. Saludos.

Hola, gracias por su interés. Es para Gas LP. Seguimos a sus ordenes…

Hola, gracias por su interés. Presión de agua mínima igual a 300 gr. o 3 metros de altura lineal de la base del tinaco a la salida de agua de la regadera. Distancia del calentador a la regadera de 5 metros como máximo. Seguimos a sus ordenes…

Buenas tardes. Las medidas de las conexiones del calentador son de 13 mm o algunos las conocen como de 1/2. Quedo atento a sus comentarios. Gracias.

Buen día, La temperatura máxima es de 45°, sin embargo tiene una perilla para controlar la temperatura del agua, para un buen funcionamiento se recomienda que la ultima regadera no se encuentre a mas de 5 metros del calentador, Saludos

Hola buenas tardes, es de instalación normal y depende la colocación, ubicación, etc. es lo necesario para su instalación. Seguimos a tus ordenes.

Hola, claro que si y te recuerdo que tiene 2 años de garantía por defecto de fabrica. Seguimos a tus ordenes.

Buenos días. Si puede estar a la intemperie pero debe estar cubierto con algún techito u otro material para que tenga mayor tiempo de vida. Saludos.

Hola, gracias por su interés. Presión de gas requerida Gas L.P. 2.74 kPa Presión hidráulica min. de trabajo 250 grs. Presión hidráulica máx. de trabajo 4.5 kgs. La presión de agua mínima igual a 300 gr. o 3 metros de altura lineal de la base del tinaco a la salida de agua de la regadera y la distancia del calentador a la regadera de 5 metros como máximo. Seguimos a sus ordenes…

Una disculpa, claro que lo entendemos. La distancia de su tinaco a la regadera esta bien porque es 3 metros de altura lineal, ahora la distancia máxima del calentador a la regadera es 5 metros, y usted nos indica que es más de 5 metros, lineal. Seguimos a sus ordenes.

Buenos días, si claro tenemos disponible este producto. Saludos

Buenas tardes, le comento que esto se puede deber a que se este sobre pasando el recorrido que ofrece el calentador y por ello haya alguna perdida calorífica, Enseguida uno de nuestros ejecutivos se pondrá en contacto con usted para poder brindarle una mejor atención, saludos.

Buen día, le comento que este error es asociado con la presión hidráulica, en estos casos le recomendamos ponerse en contacto con Cinsa para que le puedan realizar una visita técnica, saludos.

Hola, buen día. Gracias por su consulta. Confirmo que este calentador requiere de algunos factores como contar con una distancia mínima a 5 metros, es necesario contar con buena presión de agua. Estaré en contacto con usted por correo electrónico, para brindar mayores detalles. Saludos.

Buen día. Este calentador por la distancia no le funcionaria este es para 5 metros máximo, le recomendaría el Calorex COXDPI-07 este si le da la distancia del calentador a su regadera. Para más información se la envió vía correo. Gracias.

Buen día. Si contamos con la existencia del calentador que requiere en la sucursal de Tulyehualco Av. Tláhuac 1479 Col. San Nicolás Tolentino

Buenas tardes, en este caso posiblemente no se encuentre bien la instalación del calentador o prezurizador, es importante saber que tipo de regadera tiene, con gusto envío correo electrónico para aclarar dudas. saludos.

Hola que tal, excelente día, le comento que se puede hacer una visita técnica para saber cual es problema que ocasiona esa situación, en este caso le hare llegar un correo electrónico solicitándole algunos datos para que se pueda programar una visita, ¡Saludos Cordiales!.

Hola que tal, excelente día, le comento que este calentador de preferencia tiene que estar en un lugar con buena ventilación, en caso de que no cuente con un lugar así, le puedo recomendar que adapte un tubo flexible, el modelo es, DUCTO FLEX ALUMINIO 75 DFL-3 MIBER, este cuenta con un precio de $95.76. y contamos con entrega inmediata y envió a domicilio con tiempos de entrega de 2 a 4 días hábiles dentro de la CDMX y Área Metropolitana, ¡Saludos Cordiales!.

Buen día. Le comento que desafortunadamente no contamos con el servicio de instalación, sin embargo, tenemos algunos clientes frecuentes que se dedican a ello y aunque no nos hacemos responsables por los trabajos realizados sí podemos informarle que hasta hoy no hemos recibido queja alguna. En el siguiente enlace podrá visualizar nuestro listado de instaladores externos: https://www.surtidor.com/directorio-de-instaladores . Si llegase a tener una duda adicional, quedo a sus ordenes. Saludos

Hola que tal, excelente día, le comento que contamos con existencias en la sucursal de Naucalpan, al día de hoy tiene un costo de de $1,589.28 y los precios pueden cambiar sin previo aviso, le enviare un correo electrónico para poder apoyarlo a realizar su compra, ¡Saludos Cordiales!

Hola buen día, le informo que el surtidor no cuenta con el servicio técnico sin embargo un técnico de la marca puede revisar su producto ya que es mas factible que un experto pueda revisar el funcionamiento de su calentador., le comparto los números de servicio técnico de la marca Tel: (55) 56 40 06 01, para que la pueden orientar. Cualquier duda quedo a sus ordenes. Tel: 14509000 ext: 4079

Buen día, le informo que el problema se deriva por varios factores, puede ser que no cuente con la presión de gas para que encienda, asimismo que cuente con demasiada presión de agua y esto impida el encendido del calentador, es necesario se realice una visita técnica para que le indiquen la falla del mismo. Cualquier duda quedo a sus ordenes. Tel: 14509000 ext.: 4070.

Le comento que este modelo tiene 3 años de garantía que puede aplicar directamente con Calorex si la registra en el sitio https://www.calorex.com.mx/ le brindan un año mas, tenemos el modelo en existencia y con gusto le comparto mas información a su correo. Excelente día.

Hola que tal, excelente día, en este caso este modelo de calentador no es compatible para respaldo de un calentador solar, le puedo hacer la siguiente recomendación, seria el siguiente calentador 05121389720 CALENTADOR INSTANT MODULANTE COXDPI-16 LP 50401100151 al día de hoy cuenta con el siguiente precio $10,049.71, contamos con el articulo de entrega inmediata o envíos a domicilio con flete gratuito dentro de la CDMX y Área Metropolitana, ¡Saludos Cordiales!

Hola que tal, excelente día, este calentador tiene una temperatura máxima de 45 grados centígrados, contamos con el articulo de entrega inmediata o envíos a domicilio con flete gratuito dentro de la CDMX y Área Metropolitana con tiempos de entrega de 2 a 4 días hábiles, ¡Saludos Cordiales!

Hola buenas tardes, si, es recomendable una bomba presurizadora ya que estos calentadores solo funcionan con buena presión de agua el modelo que le recomiendo es la Mini 9 de Rowa, con un costo de $1,731.99, el costo esta sujeto a cabio sin previo aviso, contamos con envíos de 2 a 4 días hábiles, en el area metropolitana y dmx el flete es sin costo.

Buenas tardes, claro contamos con el paquete de instalación para calentador instantáneo PS-E008, cuenta con, conectores de acero inoxidable, Valvula de Laton, Llave de control de Laton, Niple Campana de Laton, Reduccion Bushin de Acero Galvanizado, Alimentador de gas, Alimentatores de agua y Cinta de Teflon, si cuenta con mas dudas puede comunicarse al 55 1450 9000 ext 4070, excelente día.

¡Hola! Solamente es el calentador. El kit lo puede encontrar en nuestra página con el código 11005515020. Contamos con envío sin costo dentro de la CDMX y área metropolitana. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

Buenas tardes. Estos calentadores al funcionar con presión es recomendable que la temperatura la seleccione desde la perilla, en caso de que aun así la requiera enfriar un poco más la recomendación es que abra toda el agua caliente y posteriormente ir abriendo la fría gradualmente. Saludos.

Buenas tardes. El error E1 se debe a que la presión de gas no es la indicada para el calentador, en este caso se recomienda que un técnico de la marca acuda a revisar el calentador. Puede solicitar el servicio al 800 225 6739 con Calorex. Si tiene alguna otra pregunta o desea más información sobre este producto o cualquier otro de nuestra gama, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle el mejor servicio posible. ¡Saludos!.

¡Hola! La marca E3 indica un problema con el sensor de temperatura. Por favor, contáctese con el servicio técnico de Calorex al número 800 225 67 39. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

¡Hola! Sí, puede regular la temperatura del agua ajustando la mezcla de agua caliente y fría. Puede abrir la perilla de agua fría en su regadera para mezclar agua fría con el agua caliente y así obtener una temperatura más cómoda. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

¡Hola! Puede deberse a varios factores, le recomendamos que le realicen una visita técnica. Le proporciono el número 800 55 246 72. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!